Rico und Dennis sind Deine KI-Experten aus Ahrensburg bei Hamburg. Strategie, Bau und Support liegen bei uns, die Schulung Deiner Leute eingeschlossen.
Lässt Du künstliche Intelligenz schon für Dein Unternehmen arbeiten?
Künstliche Intelligenz spart Zeit, wenn sie an der richtigen Stelle sitzt. Sitzt sie falsch, bezahlst Du Technik, die niemandem Arbeit abnimmt.
Wir fangen dort an, wo jede Woche dieselben Angaben aus einer Mail in ein anderes Programm getippt werden.
Solche Stellen stehen in keiner fertigen Liste, ihre Identifikation bleibt Handarbeit. Für den Einstieg suchen wir einen Anwendungsfall, den Du nachrechnen kannst.
Was eine KI-Agentur für Dich macht
Wir prüfen, wo KI bei Dir trägt, und bauen sie dann. Ob Du dazu AI-Agentur sagst oder Künstliche-Intelligenz-Agentur, ändert am Job nichts.
Welche unserer Leistungen als KI-Agentur bei Dir Sinn ergeben, hängt an Deiner Größe. Der Einstieg ist bei zehn Mitarbeitenden ein anderer als bei hundert.
Einschätzung und Empfehlung
Wir klären, wo sich KI bei Dir lohnt. Am Ende der KI-Beratung weißt Du, was zuerst drankommt.
Wenn Standardsoftware nicht passt
Für jeden Zweck gibt es KI-Software, das macht die Auswahl mühsam.
Ob eine davon zu Deinen Anforderungen passt, zeigt sich erst an Deinen eigenen Daten. Vorher ist jede Aussage über die Qualität geraten.
KI-Werkzeuge für Deinen Fall
Passt nichts Fertiges, bauen wir es. Welche KI-Technologien die Basis bilden, Machine Learning oder ein Sprachmodell, entscheiden Deine Daten und nicht der Katalog.
Maschinelles Lernen braucht Beispiele aus Deinem Bestand. Fremde Trainingsdaten treffen Deinen Fall selten.
Integration in Deine Systeme
Die Arbeit steckt meist in den Schnittstellen zu dem, was bei Dir schon läuft.
Deine Daten gehören sauber getrennt von den Plattformen und Partnern, die sie verarbeiten. Willst Du den Anbieter wechseln, ist diese Trennung Deine Flexibilität.
Schulungen und Workshops
In den Workshops arbeiten wir mit den Fällen, die bei Dir auf dem Tisch liegen. So siehst Du, was sich mit KI anfangen lässt.
Danach liegt die Expertise bei Deinen Leuten. Für jede Änderung musst Du uns dann nicht anrufen.
Daten aufbereiten und nutzen
Verstreute Dokumente werden zu Wissensdatenbanken, aus denen ein Assistent antwortet, statt sich etwas auszudenken.
Jedes KI-Projekt fängt bei uns bei den Daten an. Sind die unsauber, kommt hinten Unsinn heraus.
Was Automatisierung im Tagesgeschäft übernimmt
Vieles läuft bei Dir noch von Hand, weil es immer so lief. Wir digitalisieren solche Prozesse, angefangen beim Dokumentenhandling und beim Angebotsmanagement.
Rechne vorher aus, was dabei herauskommt, Minuten pro Vorgang mal Stückzahl pro Woche. Den Einstieg findest Du bei der Prozessautomatisierung.
Erst verstehen, dann automatisieren
Bevor wir automatisieren, schreiben wir den Ablauf so auf, wie er heute läuft, und sortieren die Schritte nach Aufwand.
Fängst Du bei der Optimierung mit dem Sollzustand an, zementierst Du den Umweg.
Danach siehst Du, wo der Ablauf klemmt. Welche Handgriffe sich zu Workflows zusammenfassen lassen, steht dann fest.
Kundenservice, der schneller antwortet
Im Customer Care schlagen unsere KI-Lösungen Antworten vor und leiten Tickets dorthin, wo jemand sie beantwortet.
Die Antworten kommen aus Deiner Wissensdatenbank. Ist die ungepflegt, hängt die Kundenzufriedenheit an der Tagesbesetzung.
Chatbot und Ticketsystem nehmen dem Kundenservice die immer gleichen Fragen ab, auch nachts. Dein Team übernimmt die Fälle, die jemanden brauchen.
Marketing und Vertrieb
KI hilft im Telemarketing bei der Zielgruppenauswahl und bereitet Gesprächsleitfäden vor.
Bei Google Ads übernimmt KI die Aussteuerung. Sichtbarkeit ist das, was Dir eine KI-Marketing-Agentur bringt.
Uns geht es um die Stunden, die frei werden, wenn Vorgänge von allein durchlaufen. Eine KI-Marketing-Agentur deckt davon nur den sichtbaren Teil ab, in den Plan gehört beides.
Vier Phasen bis zum Go-Live
Wir arbeiten in vier Phasen. Was am Ende jeder Phase vorliegt, steht vorher fest. Frag jede KI-Agentur danach.
Phase 1: Analyse
Anforderungen und Ziel schreiben wir auf, prüfbar gegen das Ergebnis. Die Analyse geht durch Deine Prozesse und Deine Datenstruktur.
Das geht nicht vom Schreibtisch aus.
Sonst planen wir nach Vermutung, wie jede Agentur für KI-Entwicklung, die Dein Büro nur vom Impressum kennt.
Phase 2: Planung
Steht die KI-Strategie, legen wir in der Planung die Reihenfolge fest und schreiben auf, was warten kann.
Dazu gehört die Auswahl der Plattformen. Läuft die Lösung im Haus oder in der Cloud? Das gibt Deine Infrastruktur vor.
Phase 3: Implementierung
Nach der Konzeptabnahme beginnt die Implementierung. Wir bauen die KI-Lösung gegen die schriftlichen Anforderungen.
Zuerst kommt die Datenanbindung. Fehlt sie, läuft der Rest ins Leere.
Vor dem Rollout läuft eine Testphase mit echten Vorgängen, an denen sich die Qualität zeigt. Alles, was Dir auffällt, geht zurück in die Optimierung.
Phase 4: Support und Weiterentwicklung
Im Betrieb zählt, dass jemand rangeht, wenn etwas nicht läuft.
Deshalb bleiben Support und Weiterentwicklung nach dem Go-Live bei uns. Für den laufenden Betrieb brauchst Du keinen zweiten Partner.
Dein Team wird geschult. Sonst hängt der Zugang an zwei Leuten, und das Know-how geht mit uns aus dem Haus.
Rico und Dennis: Deine Experten für KI-Entwicklung
Websites und Kampagnen bauen andere. Unsere Expertise ist die KI-Entwicklung.
Mit den GPT-Versionen von OpenAI arbeiten wir, seit es sie gibt. Bei der Wahl zwischen GPT und einem offenen Modell entscheidet, welche Daten hineindürfen.
Die Technik dahinter musst Du nicht verstehen. Du musst nur abschätzen können, ob sie sich rechnet.
Sind Kundendaten im Spiel, klären wir den Datenschutz vor der ersten Zeile Code.
Die Stolperstellen liegen bei den Schnittstellen und beim Datenschutz. Nach unserer Erfahrung entscheidet sich dort, ob ein Termin hält.
Von SEO zu NLP
Alles begann mit SEO. Als NLP-Experten wissen wir, wie Suchmaschinen die Bedeutung von Inhalten erfassen. Mit NLP arbeiten wir seit den ersten Tagen, lange vor ChatGPT.
Aus dieser Zeit stammt das technische Verständnis dafür, wie Maschinen Sprache lesen und Inhalte gewichten.
KI-Assistenten brauchen dasselbe Verständnis. Wie Du in Antworten von ChatGPT und Perplexity sichtbar wirst, ist ein eigenes Handwerk, und das machen wir als KI-SEO-Agentur.
Der wahre Wert Deiner Daten
Gute Algorithmen finden Muster in Zahlen, die längst im Haus liegen. Stellst Du keine Frage, rechnet Machine Learning an ihnen vorbei.
Ob ein Muster ein Trend ist oder ein Ausreißer, sieht ein Mensch, der Dein Geschäft kennt.
Dieselbe Datenbasis speist Business-Intelligence-Lösungen und KI-Lösungen. Den Weg von Rohdaten zu belastbaren Zahlen beschreibt unsere Business Intelligence.
Bei Deinen KI-Projekten geht es meist um Datenauswertung oder Automatisierung. Die Technologie steht bereit, die Umsetzung an Deinen Vorgängen dauert.
Die meisten Use Cases sind unspektakulär, und genau der Vorgang, den niemand spannend findet, bringt am meisten.
Wofür sich der Aufwand rechnet
KI als Zukunftsthema abzuheften verschiebt nur eine fällige Entscheidung.
Vorgänge automatisieren
Das Potenzial für die ersten Use Cases liegt dort, wo heute von Hand kopiert wird. Aus Erfahrung merkst Du solche Stellen daran, dass niemand sie freiwillig macht.
Routinen, die heute Zeit und Personal binden, laufen danach ohne Zuruf. Solche KI-Systeme arbeiten im Hintergrund, angestoßen von einem Ereignis oder einem Takt.
Daten werden nutzbar
Maschinelles Lernen rechnet aus Deinen eigenen Zahlen hoch, was im Vertrieb und im Einkauf ansteht.
Solche Prognosen zeigen Dir Trends, bevor sie im Monatsabschluss stehen. Auf dieselben Algorithmen verlässt Du Dich bei Google Ads längst, nur nennt sie dort niemand KI.
Kundenerwartungen erfüllen
Deine Kunden warten mit einer Frage nicht bis zum nächsten Werktag. KI kennt keine Öffnungszeiten und beantwortet die einfachen Fragen.
Wie lange jemand wartet, steht in Deinem Helpdesk, vor und nach der Umstellung. Das ist nicht die ganze Kundenzufriedenheit, aber der sichtbare Teil.
Ändern, ohne alles umzubauen
Flexibilität zeigt sich daran, ob Du eine Regel ändern kannst, ohne die ganze Kette neu zu bauen. In unseren KI-Systemen liegt so eine Regel an einer Stelle, nicht über mehrere Programme verteilt.
Die Angst vor KI ernst genommen
KI schreibt Texte und übernimmt Anfragen. Dinge, für die früher menschliches Know-how nötig war.
Klar, dass das für Unsicherheit sorgt. Dahinter steht meistens eine konkrete Frage. Was wird aus meiner Arbeit?
Kopierschritte und Standardantworten fallen weg, die Entscheidungen nicht. Welche Aufgaben die Maschine übernimmt, schreiben wir vorher auf.
In welchen Branchen KI zuerst greift
KI greift dort, wo viele gleichartige Vorgänge durchlaufen. Das Potenzial steckt in der Stückzahl. An ihr hängt, ob KI bei Dir ein Zukunftsthema bleibt oder dieses Jahr anfängt.
In diesen vier Branchen ist sie fast immer da.
Handel und E-Commerce
Empfehlungen und Preise richten sich danach, was der Shop über den Besucher weiß.
Dienstleistung
KI filtert Anfragen vor und baut die wiederkehrenden Reports, die heute jemand von Hand zusammenklickt.
Logistik
In der Logistik gehen so viele Belege durch die Hand, dass sich die Ersparnis dort schnell zeigt.
Recruiting und HR
KI sortiert Bewerbungen vor und schlägt Kandidatinnen und Kandidaten fürs Gespräch vor. Die Absage schreibt weiterhin ein Mensch.
Wie der Einstieg bei Dir aussieht
In der Verwaltung sieht ein KI-Fall anders aus als in der Fertigung. Deshalb fragen wir zuerst, wie bei Dir gearbeitet wird.
Vom Ärgernis zum ersten Fall
Eine fertige Idee bringt kaum jemand mit. Am Anfang steht meistens ein Ärgernis.
Aus einer groben Idee wird ein Anwendungsfall. Die Identifikation der richtigen Stelle kostet die meiste Zeit.
Ob eine KI-Anwendung taugt, zeigt sich in Deiner stärksten Woche.
Die Datenanbindung baust Du einmal, danach hängt sich der zweite Vorgang daran.
Du bekommst einen Plan mit Terminen und ein Angebot, das die Leistungen einzeln ausweist. Das Ziel steht darin genauso wie der Aufwand.
FAQ zum Thema KI-Agentur
Diese sechs Fragen kommen im Erstgespräch fast immer.
Was ist eine KI-Agentur?
Eine Agentur für KI, auch Künstliche-Intelligenz-Agentur genannt, ist ein Dienstleister, der sich auf den praktischen Einsatz von KI im Unternehmen spezialisiert hat. Sie prüft, welche Vorgänge sich eignen, und entwickelt die passenden KI-Anwendungen. Danach bindet sie diese an Deine Systeme an und schult die Leute, die damit arbeiten.
Was ist KI eigentlich?
KI ist Software, die Aufgaben übernimmt, für die sonst ein Mensch denken müsste, etwa Texte schreiben oder Sprache verstehen. Die Definition bleibt weit, denn darunter fällt alles vom festen Regelwerk bis zum großen Sprachmodell. Du kennst das von Chatbots wie ChatGPT.
Welche Stufen der KI-Entwicklung gibt es?
Üblich ist eine Einteilung in vier Stufen. Reaktive Maschinen reagieren nur auf den aktuellen Reiz, ein Schachprogramm zum Beispiel. Mit begrenztem Gedächtnis lernt eine KI aus vergangenen Daten, auf dieser Basis arbeiten die meisten heutigen Modelle. Eine KI mit Theory of Mind würde Absichten verstehen, das kann bisher nichts, und selbstbewusste KI ist Science-Fiction. Für die Praxis reicht eine nüchterne Definition: KI ist das, was Dir Arbeit abnimmt.
Was macht ein KI-Berater?
Ein KI-Berater sortiert, was von den vielen Möglichkeiten bei Dir wirklich trägt. Er verschafft Dir Zugang zu den passenden Tools und sagt Dir vor allem, welche Du weglässt. Die Umsetzung begleitet er so weit, bis ein Nutzen steht, den Du ohne Informatikstudium nachvollziehen kannst.
Was kostet eine KI-Agentur?
Was eine KI-Agentur kostet, hängt an Deinem Vorhaben. Ob KI-Software von der Stange reicht oder etwas Eigenes nötig wird, macht den größten Unterschied, dazu kommen der Zustand Deiner Daten, Deine IT-Infrastruktur und die Tiefe der Integration. Deshalb schätzen wir vorher ab, wie viel Zeit ein Vorgang heute kostet und was davon bleibt, und schreiben das in ein Angebot, das Du gegen den erwarteten Nutzen rechnen kannst.
Wohin entwickelt sich KI?
In Richtung Alltag. Die Modelle werden genauer, und die Regulierung wird langsam konkreter. Ein Beispiel ist Sentiment Analysis, ein Teilbereich von NLP. Sie erkennt, ob ein Text positiv, neutral oder negativ gemeint ist, teils sogar feiner, etwa Ärger gegenüber bloßer Unzufriedenheit.
Bring KI in Dein Unternehmen
Im ersten Gespräch sagen wir Dir, ob wir etwas sehen, das sich lohnt, oder eben nicht.
Wir gehen Deine Prozesse durch und sagen Dir, welche automatisierten Workflows und KI-Tools sich rechnen.
Miss eine AI-Agentur an den Vorgängen, bei denen danach keiner mehr hinterhertelefoniert. Ruf uns an, dann suchen wir den einen Vorgang, bei dem es sich am schnellsten rechnet.