Online Shop Agentur Hamburg: Dein Verkauf in Shopify oder Shopware
Moin. So eine Agentur plant, baut und betreut Deinen Verkaufskanal im Netz: vom passenden Shopsystem über Design und Umsetzung bis zur Warenwirtschaft und laufender Pflege. Wir sind lass machen aus Ahrensburg, im Großraum Hamburg, und arbeiten deutschlandweit remote. Wir bauen Dir einen Onlineshop, der schnell lädt, ohne Handarbeit an Deine Prozesse andockt und in der Suche gefunden wird. Die Technik bauen wir so, dass Du den Betrieb später ohne uns steuern kannst.
Vom Verkauf her gedacht
Was macht so eine Agentur?
Eine gute Agentur nimmt Dir die technische Last ab und denkt vom Verkauf her. Wir klären zuerst, was Dein Shop leisten muss, und wählen dann das passende Shopsystem. Erst danach reden wir über die Gestaltung.
Anders als beim Baukasten von der Stange denken wir Deinen Handel als Ganzes. Ein Onlineshop soll Umsatz bringen. Schön aussehen allein reicht dafür nicht.
Dazu gehört mehr als eine schöne Startseite. Es geht um Prozesse, die ohne Handarbeit laufen, um verlässliche Verbindungen zu Deiner IT und um einen Auftritt, der Deine Zielgruppen abholt.
Vom Erstgespräch bis zum Tag, an dem Du selbst Artikel einpflegst, bleibst Du bei uns an einem festen Ansprechpartner.
Full-Service statt Flickenteppich
Bei uns kommen Shop, Webdesign und Suchmaschinenoptimierung aus einer Hand. Du musst nicht zwischen drei Anbietern hin- und herspringen, die sich bei Problemen gegenseitig die Schuld geben.
Wir übernehmen die Verantwortung fürs ganze Vorhaben. Ein Ansprechpartner, der Deinen Auftrag kennt, statt drei Firmen, die aneinander vorbeiarbeiten.
So sparst Du Dir das Koordinieren zwischen mehreren Firmen und den Streit darüber, wer für einen Fehler zuständig ist. Du redest mit Menschen, die Deinen Onlineshop kennen, und trägst die Verantwortung nicht allein.
Leistungsüberblick
Diese Leistungen bekommst Du bei uns
Wir decken die komplette Kette ab, die ein Online-Shop braucht. Unsere E-Commerce Lösungen reichen von Beratung und Gestaltung über die technische Umsetzung bis zur laufenden Pflege. Hier ein Überblick über unsere Leistungen und Dienstleistungen.
Alle diese Dienstleistungen macht bei uns dasselbe Team, ohne Übergabe an eine fremde Firma. Was in der Beratung entschieden wird, setzt dieselbe Person in der Umsetzung um und begleitet es in der Betreuung.
Jeder dieser Bausteine lässt sich einzeln oder als Paket buchen. Welchen Umfang Du brauchst, hängt von Deinem Stand ab, und diesen Überblick verschaffen wir Dir.
Beratung und Strategie
Am Anfang steht die Beratung. Wir schauen uns Deinen Handel an, hören genau zu und leiten daraus eine klare Strategie ab.
Dabei geht es um ehrliche Fragen: Passt ein eigener Online-Shop überhaupt zu Deinem Geschäft? Welches Shopsystem trägt Deine Anforderungen heute und in drei Jahren?
Wenn ein fertiger Baukasten für Deinen Fall reicht, sagen wir Dir das, auch wenn wir dann keinen Auftrag bekommen.
Design und Erstellung
Auf dieser Grundlage entsteht das Design. Wir gestalten die Oberfläche so, dass Kunden schnell finden, was sie suchen.
Das UI-Design bauen wir auf Deiner Corporate Identity auf. Wir übernehmen Deine Farben und Deine Typografie, damit Deine Marke auch im Online-Shop erkennbar zu Dir gehört. Gibt es noch keine Corporate Identity, legen wir die Grundzüge gemeinsam fest, bevor das UI-Design steht.
Steht der Entwurf, setzen wir ihn um. Wir testen auf allen Geräten und sorgen dafür, dass die wichtigen Funktionen laufen.
Anbindung und Schnittstellen
Ein Verkaufskanal steht selten allein. Wir kümmern uns um die Anbindung an Deine Warenwirtschaft, an Zahlungsanbieter und den Versand.
Über passende Schnittstellen fließen Bestellungen, Lagerstände und Kundendaten automatisch dorthin, wo Du sie brauchst. Das spart Handarbeit und Fehler.
SEO von Anfang an
SEO bauen wir von Tag eins mit ein, nicht als teures Extra hinterher. Ein technischer Aufbau mit sinnvoller Struktur gehört für uns zum Standard, dazu Inhalte, die Suchmaschinen lesen können.
Als Co-Initiator der DIN SPEC 33461, der ersten SEO-Norm, wissen wir: Suchmaschinenoptimierung ist Handwerk, kein Geheimwissen. Mehr dazu auf unserer Leistungsseite und zur DIN SPEC 33461.
Der Markt
Online-Handel in Deutschland: warum sich der Aufwand lohnt
Der Online-Handel in Deutschland ist ein riesiger Markt. 2023 lag der Warenumsatz im Netz bei rund 80 Milliarden Euro, nach Zahlen des bevh erstmals leicht rückläufig.
Auch in einem reifen Markt entstehen laufend neue Marken, die direkt an Endkunden verkaufen. Der Anteil der Käufer per Smartphone steigt weiter.
Für Dich bedeutet das: Ein durchdachter Webshop ist ein zentraler Vertriebskanal, kein nettes Beiwerk. Wer ihn technisch richtig aufsetzt, verliert weniger Käufe an lange Ladezeiten und Umwege im Checkout.
Dafür sind wir Deine E-Commerce Agentur. Wir bauen Dir einen Webshop mit schnellen Ladezeiten und kurzem Checkout, an dem Du am Monatsende die Bestellungen im Backend abliest.
Wie schnell er lädt, misst Du im PageSpeed-Bericht: Wir zielen auf unter zwei Sekunden, weil jede Sekunde mehr Käufer kostet. Daran erkennst Du, was läuft.
Für wen wir arbeiten
Wir arbeiten mit KMU und Mittelstand, im B2B wie im B2C. Für eine E-Commerce Agentur ist der Handwerksbetrieb mit erstem Webshop genauso spannend wie die wachsende Marke mit vielen Artikeln, ob Du ein Ladengeschäft ergänzt oder eine D2C-Marke startest.
Ob klassischer Handel, Produzent mit eigenem Vertrieb oder junge D2C-Marke: Aus dieser Erfahrung passen wir den Handel an Dein Geschäft an, nicht umgekehrt.
Deine Zielgruppen und Deine Anforderungen geben den Takt vor. Für B2B mit Preisstaffeln bauen wir kundenindividuelle Preislisten und Freigaben ein, für den Endkunden einen Checkout mit wenigen Schritten und den Zahlarten, die er erwartet.
Typische Ausgangslagen
Ein typischer Fall: Der Kunde kommt mit einer klaren Idee und will zügig seinen ersten Online-Shop live bringen. Genauso oft sitzt uns jemand gegenüber, dessen Seite bereits steht, aber nicht verkauft, und der eine nüchterne Bestandsaufnahme von außen braucht.
Und dann sind da die im Handel etablierten Betriebe, die den Sprung ins Digitale wagen wollen, ohne das Tagesgeschäft zu gefährden. Beim Erstprojekt steht zuerst die Systemwahl, beim bestehenden Auftritt die Analyse der Abbruchstellen, beim Ladengeschäft der Abgleich mit der vorhandenen Kasse.
Im B2B geht es oft um große Warenkörbe und mehrstufige Freigaben, im B2C um einen reibungslosen Checkout. Beides bilden wir ab.
Welche Plattform passt zu Dir?
Die beste Lösung hängt von Deinem Fall ab. Wir wählen die, die zu Deinem Handel passt, und setzen vor allem auf zwei bewährte Lösungen: Shopware und Shopify.
Beide sind ausgereift und laufen auch bei mehr Artikeln und höherem Bestellaufkommen stabil. Welche der beiden Lösungen zu Deinen Anforderungen passt, klären wir im Erstgespräch. Eine Entscheidungshilfe findest Du unter welches Shopsystem passt.
lass quatschen
Verkaufen ohne technischen Ballast mit Shopify
Shopify ist eine gehostete Plattform. Um Hosting, Updates, Serverpflege und Backups musst Du Dich nicht kümmern, das erledigt der Hersteller im Hintergrund.
Der Preis dafür ist weniger Freiheit: Beim Hosting bewegst Du Dich im Rahmen dessen, was Shopify vorgibt. Für die meisten Händler ist das ein Vorteil, weil weniger schiefgehen kann.
Du bekommst damit ein schnelles Setup und ein aufgeräumtes Backend mit der Möglichkeit, Produkte und Inhalte später selbst zu pflegen. Wächst Dein Business, steht mit Shopify Plus eine Ausbaustufe für höhere Ansprüche bereit.
Ergänzend liefert der Shopify-App-Store fertige Apps für Versand, Bewertungen oder Newsletter. Wir wählen davon nur aus, was Du wirklich brauchst, damit das Backend schlank bleibt.
Wir sind Deine Shopify Agentur für Aufbau, Anpassung und Betreuung. Details zeigen wir auf unserer Shopify-Seite.
Deine Agentur für Shopify
Shopify richten wir für Dich als Shopify Agentur von der Themeauswahl bis zur individuellen Erweiterung ein. Wir richten Zahlungsarten ein, binden passende Features an und sorgen für ein Setup, das auch mit mehr Bestellungen mitwächst.
Dabei setzen wir bewusst auf die Shopify-eigenen Bausteine für Zahlungsabwicklung und Automatisierung, statt alles von Grund auf neu zu bauen. Das hält Dein Setup wartbar und macht Updates unkritisch.
Manche Kunden fahren ein reines Shopify-Ökosystem, andere koppeln Shopify an eine externe Warenwirtschaft. Wächst Dein Katalog, begleiten wir den Schritt zu Shopify Plus.
Shopware: maximale Freiheit für komplexe Fälle
Shopware ist eine Open-Source-Lösung aus Deutschland und stark, wenn es individuell wird. Als Shopware Agentur nutzen wir vor allem Shopware 6 für Fälle mit besonderen Anforderungen.
Hier lässt sich fast alles anpassen: eigene Features, spezielle Preislogiken, tiefe Integration in Deine Abläufe. Das macht es zur ersten Wahl, wenn Standard nicht reicht.
Für wen sich der Aufwand lohnt
Diese Freiheit hat einen Preis: mehr Aufwand im Aufbau und im Betrieb. Für Händler mit besonderen Abläufen zahlt sich das aus, für einen schlanken Start ist es oft überdimensioniert.
Setup, Anpassung und Betrieb begleiten wir aus echter Projekterfahrung heraus, denn als Shopware Agentur kennen wir die Fallstricke aus dem Alltag. Shopware 6 trägt Dich auch bei großem Wachstum, ohne dass der Betrieb unkalkulierbar wird. Den Grundstein für diese Skalierbarkeit legen wir schon beim Aufbau, mit einer durchdachten Datenstruktur. Wächst Dein Katalog, hält diese Skalierbarkeit ohne teuren Umbau mit.
WooCommerce und JTL als Ergänzung
Hast Du bereits eine WordPress-Website, kann WooCommerce eine sinnvolle Ergänzung sein. Wir betten den Verkauf dann direkt in Deine bestehende Seite ein, ohne dass Du die Domain wechseln musst.
Für die Warenwirtschaft setzen viele unserer Kunden auf JTL. Die Integration von JTL oder einem anderen ERP gehört für uns zum Standard.
Ob JTL als führendes System oder als angebundenes Lager: Wir sorgen dafür, dass Deine Daten zwischen Onlineshop und JTL ohne doppelte Pflege abgeglichen werden. Auch eine WooCommerce-Variante mit JTL im Hintergrund setzen wir um, ebenso das Anbinden weiterer Tools.
JTL ist im deutschen Handel verbreitet. Unsere E-Commerce Lösungen halten wir bewusst offen für die Werkzeuge, die Du schon nutzt.
Ablauf
Online Shop erstellen lassen: so läuft ein Projekt bei uns
Einen Online Shop erstellen lassen klingt groß, läuft bei uns aber in festen Etappen ab. Wir arbeiten in klaren Schritten, damit Du jederzeit weißt, wo Dein Projekt steht. Unser Projektmanagement ist auf Transparenz ausgelegt: feste Etappen mit klaren Abstimmungspunkten. Ein Ansprechpartner führt das Projektmanagement und hält Dich auf dem Laufenden.
-
Erstgespräch und Bedarf
Im Erstgespräch klären wir Deinen Bedarf, Deine Ziele und Dein Budget. Danach weißt Du, ob wir zueinander passen, und wir wissen, was Dein Kanal leisten muss. Dieses erste Kennenlernen ist unverbindlich und kostet Dich eine halbe Stunde.
-
Konzept und Auswahl
Wir schnüren ein Konzept und treffen gemeinsam die Auswahl des Shopsystems. Diese Entscheidung ist die wichtigste Weiche im gesamten Ablauf. Was Dich das kostet, steht vor dem Start fest und richtet sich nach dem Umfang. Auf der Rechnung taucht später nichts auf, was vorher nicht besprochen war.
-
Gestaltung und Erstellung
Jetzt geht es an die Erstellung. Wir gestalten den Auftritt und entwickeln ihn, immer eng mit Dir abgestimmt, und pflegen die ersten Inhalte gleich mit ein. Parallel verbinden wir Deine Tools und testen jede wichtige Funktion, bevor der Verkauf live geht.
-
Launch und Betreuung
Nach dem Launch geht die Arbeit weiter, nur mit anderem Fokus. Wir übergeben Dir einen fertigen Online-Shop und bleiben als Partner an Deiner Seite. Auf Wunsch schulen wir Dich und Dein Team, damit Du Artikel und Inhalte selbst pflegst. Unterstützung gibt es weiterhin, wenn nötig.
Wechsel von Shopware auf Shopify: so gelingt die Migration
Manchmal ist ein Wechsel die richtige Entscheidung. Wenn Dir das bisherige Setup zu aufwendig wird, nimmt der Umzug auf Shopify Dir die Server- und Update-Pflege ab.
Wir planen die Migration Schritt für Schritt: Produktdaten, Kategorien, Kunden und Bestellungen ziehen strukturiert um. Vor dem Umschalten gleichen wir die migrierten Daten gegen den alten Stand ab, damit keine Bestellung oder Kundendatei fehlt.
Besonders wichtig ist dabei SEO. Wir richten Weiterleitungen von jeder alten URL auf die passende neue Adresse ein, damit Dein Ranking bei Google den Umzug übersteht.
Umgekehrt gilt das genauso: Wächst Du aus einer schlanken Lösung heraus und brauchst mehr Freiheit, begleiten wir auch den Weg andersherum, nüchtern bewertet.
Langfristig
Betreuung: langfristig an Deiner Seite
Nach dem Launch übernehmen wir Sicherheits-Patches und die Fehlerbehebung im Livebetrieb, mit demselben Ansprechpartner wie im Projekt.
Als Partner betreuen wir Deinen Onlineshop dauerhaft. Wir kümmern uns um Updates und Sicherheit und behalten die laufende Optimierung im Blick, damit alles schnell und stabil bleibt.
Die laufenden Services buchst Du als festes Paket oder nach Aufwand. Gerade wachsende Onlineshops profitieren davon, dass jemand technisch mitdenkt, statt nur Tickets abzuarbeiten. Welche Services zu Deinen Onlineshops passen, legen wir vorher gemeinsam fest.
Wir überwachen den Livebetrieb und packen bei kleinen Anpassungen sofort an. Hakt mal etwas, bekommst Du schnellen Support von einem festen Ansprechpartner statt aus einem anonymen Ticketsystem, und dieser Support kennt Deinen Kanal.
Wir denken die Customer Journeys über den ersten Kauf hinaus und optimieren die Wege, auf denen Kunden zurückkommen, per Newsletter, Nachfassmail oder Treuerabatt. Wer diese Customer Journeys mitplant, holt mehr Bestellungen aus jedem Kunden.
Optimierung und Wachstum
Nach dem Start geht es um den Umsatz. Wir schauen uns an, wo Besucher abspringen, und verbessern die schwachen Stellen.
Dazu gehört das Zusammenspiel mit Deinem Marketing. Ob Google Ads, Newsletter oder Social Media: Wir koppeln die Kanäle so an Deinen Verkauf, dass der Traffic ankommt und konvertiert. Bei Social Media führt jeder Klick auf eine Kaufseite.
An den Zahlen im Backend siehst Du am Ende jedes Monats, welche Ergebnisse eine Anpassung gebracht hat und wie viele Bestellungen mehr. Wir ändern und prüfen dann in kurzen Schleifen.
Was kostet ein Online-Shop bei uns?
Das hängt vom Umfang ab, und eine Pauschale wäre geraten. Ein schlanker Shop mit Standardfunktionen ist eine überschaubare Investition. Ein individuelles Projekt mit tiefer Integration in Deine IT kostet mehr, bringt aber auch mehr.
Den Preis nennen wir Dir, bevor die Erstellung beginnt. Du bekommst ein Angebot mit klaren Positionen. Nachforderungen, mit denen Du nicht gerechnet hast, gibt es bei uns nicht.
lass quatschen
Woraus sich der Preis ergibt
Der Aufwand steckt selten im Aussehen, meist in der Technik dahinter: Wie viele Artikel, welche Zahlungsarten, welcher Anschluss an Deine Warenwirtschaft.
So weißt Du von Anfang an, wofür Du zahlst. Kleiner starten und ausbauen geht jederzeit.
Warum lass machen als Dienstleister?
Wir sind die lass machen, Agentur für Digitalisierung GmbH, aus Ahrensburg. Als Online Shop Agentur Hamburg sind wir für Kunden im Umland direkt ansprechbar. Unser Team arbeitet dezentral und deutschlandweit remote.
Wo Du sitzt, spielt für die Zusammenarbeit keine Rolle. Als Online Shop Agentur Deutschland betreuen wir bundesweit per Video-Call und Screen-Sharing, ohne dass jemand anreist.
lass quatschen
Direkt statt über Umwege
Du redest bei uns mit den Leuten, die tatsächlich am Aufbau arbeiten. Statt eines Account-Managers hast Du einen festen Ansprechpartner, der Deinen Stand kennt. Sitzt Du im Umland, treffen wir uns auf Wunsch persönlich in Ahrensburg.
Wir geben keine Platz-1-Garantien, weil kein seriöser Dienstleister eine feste Position in den Suchergebnissen zusagen kann. Was wir zusagen: eine Einschätzung, die auch ein Nein enthält, wenn ein Baukasten reicht, und einen Festpreis vor dem Start.
Vom schlanken D2C-Start bis zum komplexen ERP-Fall
Unsere Erfahrung reicht von kleinen D2C-Shops bis zu komplexen Setups mit tiefer ERP-Integration. Weil wir jeden Schritt dokumentieren und den Code kommentieren, bekommst Du Ergebnisse, die auch andere Entwickler später noch lesen und pflegen können.
Wir kennen die typischen Stolpersteine beim Aufbau, etwa falsch gesetzte Weiterleitungen nach einem Relaunch oder eine Warenwirtschaft, die beim ersten Ansturm dichtmacht. Genau solche Details entscheiden darüber, ob Dein Webshop unter Last läuft oder ausfällt. Deshalb planen wir Weiterleitungen und Lastspitzen von Anfang an mit ein statt als teure Extra-Aufgabe später.
Partnerschaften und Technologie
Zu den beiden Anbietern, auf die wir setzen, pflegen wir die Partnerschaften mit den Herstellern aktiv. Diese technische Expertise hält uns früh im Bild, welche Neuerungen sich im Alltag lohnen.
Bei Problemen sind die Wege kurz statt über eine anonyme Hotline. Was wir dort an Expertise gewinnen, bauen wir direkt in Deinen Betrieb ein, ohne es als Extra-Posten abzurechnen.
Webshop erstellen lassen: häufige Fragen
Willst Du einen Webshop erstellen lassen, tauchen oft dieselben Fragen auf. Hier findest Du die häufigsten Antworten.
Shopify oder Shopware: was ist besser?
Das hängt von Deinem Fall ab. Shopify ist stark, wenn Du schnell starten und wenig Technik verantworten willst. Die Open-Source-Variante punktet, wenn Du viel individuelle Freiheit brauchst. Im Erstgespräch klären wir anhand Deiner Anforderungen, welche der beiden Lösungen für Dich die bessere Grundlage ist.
Was kostet ein Online-Shop?
Den Preis treiben die Zahl der Artikel, die Zahlungsarten und der Anschluss an Deine Warenwirtschaft. Ein schlanker Shopify-Shop startet niedriger als ein Projekt mit vielen Verbindungen. Du bekommst den vollen Preis schwarz auf weiß, ohne spätere Nachforderungen. Das klare Angebot liegt vor, bevor die Erstellung beginnt, und Du weißt genau, wofür Du zahlst.
Kann ich den Shop später selbst pflegen?
Ja. Beide sind so aufgebaut, dass Du Produkte, Preise und Inhalte ohne technisches Vorwissen selbst pflegst. Auf Wunsch schulen wir Dich, damit Du die wichtigsten Handgriffe sicher beherrschst. Wer selbst pflegt, spart laufende Kosten; die Möglichkeiten dafür zeigen wir Dir bei der Übergabe.
Wie lange dauert ein Shop-Projekt?
Ein einfacher Webshop kann in wenigen Wochen stehen. Größere Projekte mit ERP-Integration und individuellen Wünschen brauchen länger. Einen realistischen Zeitplan bekommst Du nach dem Erstgespräch.
Welche Systeme bindet Ihr an?
Wir binden gängige Warenwirtschaft wie JTL und andere ERP-Lösungen an, dazu Zahlungsanbieter und Versanddienstleister. Auch vorhandene Anwendungen in Deinem Business lassen sich in vielen Fällen ohne Umbau einbinden. Was geht, prüfen wir vorab und sagen es Dir vor dem Angebot.
Neuer Auftritt, Relaunch oder Migration: Als Online Shop Agentur Deutschland liefern wir Shop, Webdesign und SEO aus einer Hand. Mehr dazu in der Webentwicklung. Lass uns im Erstgespräch über Dein Vorhaben reden. Schreib uns an moin@lass-machen.me oder ruf an unter 040 334 683 69-0, und wir finden die passende Lösung.