Ob Dienstleister, Ladengeschäft oder Restaurant - wenn Du mit Deinem Unternehmen in erster Linie lokal oder regional operierst, dann sind Local SEO und das Google Unternehmensprofil (ehemals Google my Business) Deine Stichwörter. Wie Du davon profitieren kannst und welche Details Du beachten solltest, erfährst Du wie immer bei uns.
Local SEO ist ein Teilbereich der Suchmaschinenoptimierung, der sich darauf konzentriert, lokale und regionale Unternehmen in standortbezogenen Suchanfragen prominenter in den Suchergebnissen zu platzieren. Ob Arztpraxis, Scheidungsanwalt, Restaurant oder Hundefriseur, die meisten Unternehmen operieren nicht, oder zumindest nicht ausschließlich online, sondern sind auf physische Kundschaft in ihren Geschäftsräumen angewiesen. Solche Unternehmen nutzen ihre Website in erster Linie, um potenzielle Kunden oder Gäste über ihr Angebot zu informieren und auf sich aufmerksam zu machen.
Das funktioniert mit Local SEO und und einem Google Unternehmensprofil (ehemals Google my Business). Hier steht die Optimierung Deiner lokalen Sichtbarkeit im Fokus. Dein Online-Auftritt wird auf Suchanfragen mit lokalem Bezug optimiert und erhöht Deine Sichtbarkeit und Dein Ranking in den lokalen Suchergebnissen.
Die meisten Kunden und Gäste recherchieren online nach Geschäften, Dienstleistungen und Restaurants. Ein klassischer Suchbegriff mit lokalem Bezug könnte beispielsweise "Hundefriseur Schanzenviertel" sein. Google zeigt daraufhin dem Nutzer eine Google-Maps-Einblendung mit entsprechenden Treffern oberhalb der SERPs an. Zwischen Google-Maps-Einblendung und den weiteren organischen Suchergebnissen wird außerdem das sogenannte Local Pack gezeigt. Das Local Pack enthält die drei besten Treffer/Unternehmensprofile zu der entsprechenden Suchanfrage. Manchmal - wie in diesem Fall - wird außerdem ein vierter Treffer als bezahlte Ad im Local Pack angezeigt.
Übrigens: Der Nutzer muss nicht notwendigerweise einen konkreten Standort angeben, um in die lokale Suche zu gelangen. Abhängig vom eingegebenen Keyword ordnet die Suchmaschine die Anfrage automatisch als lokal ein. Das ist nur logisch, denn normalerweise sucht man nach beispielsweise einem "Pizzalieferservice" oder einer "Autowaschanlage" meistens in der Nähe. Um den gefragten Standort des Users zu bestimmen, greift die Suchmaschine dann auf die IP-Adresse des Endgeräts zurück.
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Das Wichtigste vorweg: Local SEO funktioniert eigentlich NUR noch mit Google Unternehmensprofil! Jedenfalls, wenn die User Google für ihre Suche benutzen und nicht eine andere Suchmaschine - was meistens der Fall ist.
Wenn Du ein Unternehmensprofil bei Google eingerichtet hast, wird Dein Unternehmen in der lokalen Suche hervorgehoben:
Kurz: Unternehmen mit lokalen Standorten, die keine Unternehmensprofile haben, spielen in den lokalen Suchen keine Rolle und werden von potenziellen Kunden nicht gesehen.
Und das ist schlecht für Dein Business, denn User, die die lokale Suche nutzen, sind conversionswillig: Rund 50 % der Nutzer, die eine Suchanfrage mit lokalem Bezug stellen, sind spätestens am nächsten Tag vor Ort. 18 % werden noch am selben Tag zu zahlenden Kunden.
Du siehst also selbst: Local SEO und ein Unternehmensprofil sind also keine nette Option, sondern gehören zum Pflichtprogramm, wenn Du Kunden in Dein Geschäft ziehen möchtest.
Wer bei Google nach Restaurants, Hotels oder anderen Unternehmen mit lokalem Bezug sucht, gelangt automatisch in die lokale Google-Suche. Hier wird aber nicht jedes Unternehmen gelistet, das in der gefragten Stadt einen entsprechenden Standort hat - sondern nur diejenigen, die ein Unternehmensprofil bei Google hinterlegt haben.
Früher hieß das Unternehmensprofil übrigens Google-my-Business; der Begriff wird auch heute noch gerne verwendet. Falls Du darüber stolperst - beides meint dasselbe.
Mit einem Unternehmensprofil hast Du die Möglichkeit, ausführliche Informationen zu Deinem Business zu hinterlegen, die Deinen potenziellen Kunden einen attraktiven ersten Eindruck vermitteln und sie animieren, Deinen Standort aufzusuchen. Ein gepflegtes, gut bewertetes Profil wird von Google als besonders relevant erachtet und hat gute Chancen, in den SERPs weit oben gelistet zu werden - oder sogar ins Local Pack zu gelangen.
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Nice to know: Obwohl das Local Pack die Unternehmen anzeigt, die von Google als am relevantesten eingestuft werden, zeigen die Klickzahlen, dass es nicht notwendig ist, hier zu erscheinen. Die meisten Nutzer (rund 40 %) klicken die oberen Ergebnisse der organischen Suche an, nur knapp 30 % interessieren sich für die Einträge im Local Pack.
Voraussetzung für ein Unternehmensprofil ist der persönliche Kontakt zu Deinen Kunden oder Gästen. Wer ausschließlich ein Online-Business betreibt, sollte sich auf die klassische Suchmaschinenoptimierung konzentrieren.
Je umfassender und detaillierter Dein Unternehmensprofil ist, umso häufiger können Nutzer auf Deinen Eintrag stoßen und finden, was sie suchen. Diese Informationen solltest Du bei Deinem Google Business Konto hinterlegen:
Damit Dein Unternehmen weit oben in die lokalen Suchergebnisse gelangt, solltest Du sicherstellen, dass Dein Unternehmensprofil vollständig ausgefüllt ist. Im Folgenden findest Du 5 Profi-Tipps, mit denen Du Deine Onlinepräsenz Schritt für Schritt fit für local SEO machst.
Die Beschreibung Deines Profils ist eine tolle Chance, potenziellen Kunden einen guten ersten Eindruck zu vermitteln. Eine gut formulierte Beschreibung sollte die wichtigsten Informationen über Dein Unternehmen und dessen Standort enthalten und gleichzeitig Dein Business in einem positiven Licht darstellen.
Verwende lokale Keywords, die den Standort Deines Unternehmens beschreiben, um bei relevanten Suchbegriffen gefunden zu werden. Gleichzeitig sollte die Beschreibung auch einen gewissen Mehrwert für den Kunden liefern, indem der Fokus auf das Angebot, die einzigartigen Merkmale oder die Dienstleistungen des Unternehmens gelegt wird.
Eine ansprechende Beschreibung kann potenzielle Kunden dazu ermutigen, Dein Unternehmen zu besuchen und kann somit zur Stärkung Deiner Präsenz im Branchenbuch beitragen. Auch in den Meta-Daten sollten relevante Keywords enthalten sein.
Die Verbindung Deines Profils mit aussagekräftigen und attraktiven Bildern kann dazu beitragen, Dein Unternehmen visuell darzustellen und das Interesse potenzieller Kunden zu wecken. Um das Ranking Deines Google Unternehmensprofils zu verbessern, solltest Du sicherstellen, dass die Bilder entsprechend optimiert sind.
Das geht so: Verwende aussagekräftige Dateinamen und Bildunterschriften, die Deine Dienste, Produkte oder Dein Restaurant beschreiben. Achte darauf, dass die Fotos von guter Qualität sind und die Atmosphäre Deiner Räumlichkeiten widerspiegeln und den Nutzern ein attraktives Bild Deines Unternehmens geben.
Ungenutzte Bilder sollten entfernt werden, um Platz für aktuelle Fotos zu schaffen. Wenn Deine Firma mehrere Standorte hat, solltest Du zudem dafür sorgen, dass Bilder aus dem richtigen Einzugsgebiet verwendet werden.
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Erfolgreiche Suschmaschinenoptimierung erfordert nicht nur die kontinuierliche Anpassung Deiner Webseite, sondern auch einen wachen Blick auf neueste Entwicklungen. Das sorgt dafür, dass Deine Seite bei Google ganz oben bleibt.
Bewertungen auf Deinem Unternehmensprofil sind ein entscheidender Faktor, um das Ranking Deines Unternehmensprofils zu verbessern. Wenn Deine Kunden positive Bewertungen hinterlassen, wird dies nicht nur von potenziellen Kunden wahrgenommen, sondern auch von Google.
Daher ist es wichtig, Deine Kunden dazu zu ermutigen, Bewertungen auf Deinem Profil zu hinterlassen. Verwende Tools wie das Bewertungs-Tool von Google, um Dein Unternehmen bekannter zu machen und Kundenbewertungen zu sammeln. Biete Deinen Kunden Anreize, wie zum Beispiel einen Rabatt, um Bewertungen zu hinterlassen.
Negative Bewertungen kommen vor. Wichtig ist, diese nicht zu ignorieren, sondern freundlich, lösungsorientiert und proaktiv darauf einzugehen. Da Negativbewertungen leider nicht ausbleiben, sind möglichst zahlreiche positive Feedbacks als Ausgleich umso bedeutender.
Google-Posts sind eine effektive Möglichkeit, mit Deinem Unternehmensprofil mehr Sichtbarkeit zu erlangen. Mit Google-Posts kannst Du aktuelle Produkte, Dienstleistungen und Neuigkeiten direkt auf Deinem Profil teilen. Du kannst sogar CTAs wie "Jetzt buchen" oder "Mehr erfahren" mit entsprechendem Link hinzufügen, um Interessenten direkt auf Deine Website zu leiten. Hervorgehobene Angebote und Aktionen können ebenfalls als Google-Posts geteilt werden. Verlinke dabei auch Deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, um es leicht zu machen, Dich zu kontaktieren.
Fragen und Antworten auf Deinem Unternehmensprofil ermöglichen es Interessenten, direkt mit Dir in Kontakt zu treten und sich über Dein Produkt oder Deine Dienstleistungen zu informieren. Es ist wichtig, Fragen schnell und effizient zu beantworten, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und eine positive Beziehung aufzubauen - also überprüfe am besten täglich, ob eine neue Frage beantwortet werden will.
"Effektive Kommunikation sorgt nur nicht für Kundenbindung, sondern ist auch von Google gern gesehen und wirkt sich positiv auf Dein Ranking aus."
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Ein optimiertes Business Profil bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen in jeder Branche und jeder Größe. Dazu gehören:
Durch eine vollständige und genaue Darstellung Deines Unternehmens mit Adresse, Öffnungszeiten, Kontaktinformationen sowie einer Liste der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen auf Deinem Google Unternehmensprofil, ist es für Nutzer einfacher, Dein Geschäft oder Restaurant zu finden und aufzusuchen - und natürlich macht eine ansprechende Darstellung Deine Lokalität attraktiver für potenzielle Kunden.
Versuche also eine Leidenschaft für Dein Unternehmensprofil zu entwickeln und mit dem Herzen dabei zu sein: Versetz Dich in Deine Nutzer hinein und versuche, mit Deinem Unternehmensprofil das bestmögliche Bild von Deinem Business zu zeichnen und es so attraktiv wie möglich darzustellen.
Durch eine vollständige Darstellung in Deinem Business Profil, wie einem präzisen Brancheneintrag und Standortinformationen, können Menschen Dein Geschäft einfacher finden und direkt Kontakt aufnehmen oder vorbeikommen. Eine ansprechende Präsentation mit Bildern und Bewertungen ermutigt potenzielle Kunden zudem, Dich als Dienstleister oder Anbieter in Anspruch zu nehmen.
Mit einer optimierten Google-My-Business-Seite bieten sich also zahlreiche Möglichkeiten, um Dein Unternehmen erfolgreich zu bewerben und bekannt zu machen. So steigerst Du Deine Popularität und ziehst mehr Menschen an, die sich von Deinen Produkten oder Dienstleistungen begeistern lassen.
Wenn Nutzer nach einem bestimmten Dienst oder einer bestimmten Art von Unternehmen in Deinem Ort suchen, erscheint Dein Unternehmensprofil in den Suchergebnissen der Suchmaschine.
Eine detaillierte Profildarstellung auf Deinem Google-Unternehmensprofil kann ein positives Bild Deines Unternehmens vermitteln und das Vertrauen potenzieller Kunden stärken. Positive Bewertungen und Rezensionen tragen deutlich zur Glaubwürdigkeit Deines Unternehmens bei.
Eine optimierte Google-My-Business-Seite ist daher ein wirksames Instrument, um Deinen Online-Ruf zu verbessern und Deine Reputation zu stärken.
Erfolgreiche Suschmaschinenoptimierung erfordert nicht nur die kontinuierliche Anpassung Deiner Webseite, sondern auch einen wachen Blick auf neueste Entwicklungen. Das sorgt dafür, dass Deine Seite bei Google ganz oben bleibt.
Ein gutes Business Profil ist ein wichtiger Bestandteil der lokalen Suchmaschinenoptimierung und hilft Deinem Unternehmen, die Sichtbarkeit auf Google zu erhöhen. Hier einige Best Practices für Deinen Eintrag:
Durch die Einhaltung dieser Best Practices für Dein Unternehmensprofil kannst Du das maximale Potenzial aus der lokalen Google-Suche und Google Maps für Dich rausholen und Dich über Top-Rankings für Dein Unternehmen mit dem Business Profil freuen.
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Eine gezielte lokale Suchmaschinenoptimierung ist notwendig, um in den Suchmaschinenergebnissen für lokale Suchanfragen wie „Dienstleister in Stadt XY“ oder „Restaurant in der Umgebung“ aufzutauchen. Lokale SEO bezieht sich auf alle Maßnahmen, die ergriffen werden, um die Sichtbarkeit Deines Unternehmens in Deinem Standort zu verbessern.
Bei der Umsetzung solltest Du beachten, dass das Unternehmensprofil ein wichtiger Faktor ist. Achte darauf, dass alle relevanten Informationen wie Adresse, Telefonnummern, Öffnungszeiten, Fotos usw. auf dem Profil aktuell sind. Ebenfalls wichtig ist eine Keyword-Strategie, die Dein Unternehmen, Deine Dienstleistungen und Deinen Standort beschreibt und in der Website und Meta-Daten Verwendung findet.
Je besser die lokale SEO, desto größer die Chance, potenzielle Kunden in Deiner Umgebung zu erreichen.
Möchtest Du sehen, wie Deine Konkurrenz ihre Unternehmensprofile nutzt? Dann finde Ihr Business Profil auf Google Maps und schaue Dir die Einträge Deiner Wettbewerber genau an. Vor allem die der Erfolgreichsten! Und lass Dich inspirieren. Auch in der lokalen Suche kannst Du davon ausgehen: Kein Unternehmen erreicht die besten Plätze zufällig. Schau Dir also ab, was andere Unternehmensprofile richtig machen - und was weniger erfolgreiche falsch machen. Und hol Dir so ganz kostenfreie Tipps für Deine eigene Umsetzung.
Als Geschäftsführer solltest Du regelmäßig den Status Deines Unternehmensprofils kontrollieren, um Änderungen schnellstmöglich zu registrieren und darauf reagieren zu können.
Überprüfe Deine Einträge hinsichtlich Rechtschreibung, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen regelmäßig und aktualisiere die Informationen. Stelle sicher, dass alle notwendigen Informationen auf Deiner Seite vorhanden sind, um potenzielle Kunden anzusprechen und Vertrauen zu gewinnen. Hinterlege auch einen Link zu Deiner E-Mail-Adresse, um nicht erst Ihre Google-My-Business-Seite öffnen zu müssen, um die Statusänderungen zu überprüfen.
Durch diesen einfachen Einstieg in das Monitoring Deines Google Business Profils kannst Du schnell und effektiv auf Änderungen reagieren und Deine Onlinepräsenz für Google Maps und die lokale Suche kontinuierlich optimieren.
Das Insights Dashboard im Unternehmensprofil bietet Unternehmern einen umfassenden Überblick über die Leistung ihres Unternehmensprofils auf Google. Das Dashboard zeigt Statistiken über die Sichtbarkeit der Einträge, die Suche nach Keywords, die Klickrate und vieles mehr.
Mit diesen Insights kannst Du besser verstehen, wie Nutzer auf Deinen Eintrag aufmerksam werden, was sie suchen und wie sie interagieren. Dieses Wissen wiederum kann genutzt werden, um Dein Produkt oder Deine Dienstleistungen noch besser zu präsentieren und Deine Reichweite und Sichtbarkeit zu erhöhen.
Das Google My Business Insights Dashboard steht jedem Unternehmensprofil zur Verfügung und sollte regelmäßig genutzt werden, um die Leistung zu messen und zu verbessern.
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Auch wenn ein Business-Profil bei Google die notwendige Bedingung für local SEO ist, ist ein Google Profil für Dein Unternehmen trotzdem erst die halbe Miete. Es ist unerlässlich, zusätzliche lokale SEO-Methoden anzuwenden, um die Sichtbarkeit und Relevanz in der Region zu erhöhen.
Einer der wichtigsten Tipps ist der optimale Einsatz von Branchenverzeichnissen. Gelbe Seiten waren vorgestern? Stimmt nur bedingt. Es gibt zahlreiche Online-Branchenverzeichnisse, die für die lokale Suche äußerst relevant sind. So hat beispielsweise jede Stadt mindestens ein offizielles Branchenverzeichnis, manchmal sogar mehr. Die Links zu den Branchenverzeichnissen werden in der Liste der Suchergebnisse gleich unter den Local Packs in den organischen SERPs angezeigt. Hier sollte Dein Unternehmen also unbedingt auch vertreten sein.
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Ein weiteres Tool, das lokale SEO unterstützt, ist die Erstellung von relevanten Inhalten auf der Unternehmenswebsite. Wenn relevante Inhalte auf der Website vorhanden sind, fließen die Keywords auch in das Google-My-Business-Konto ein und stärken die Positionierung. So kannst Du beispielsweise den Text Deiner Website auf standortbezogene Keywords optimieren. Hat Dein Unternehmen mehrere Filialen oder Niederlassungen in unterschiedlichen Städten, sollte jede einzelne bei Google Maps mit einem eigenen Google-Business-Eintrag verzeichnet sein. Zusätzlich kannst Du auf Deiner Unternehmens-Website standortbezogene Unterseiten erstellen, die das entsprechende lokale/regionale Keyword aufgreifen. Das macht es dem Google-Bot leichter, die Relevanz Deiner einzelnen Geschäfte in den lokalen Suchen einzuordnen.
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Wenn Dein Unternehmen nicht ausschließlich online operiert, sondern über mindestens einen physischen Standort verfügt, ist ein Business Profil bei Google für Dich unerlässlich. Ob Google Maps, Local Pack oder lokale SERPs - mit einem sauberen, gepflegten und attraktiven Unternehmensprofil erhöhst Du signifikant Deine Sichtbarkeit im Netz und ziehst die Aufmerksamkeit Deiner potenziellen Kunden auf Dich. Auch der Google-Algorithmus belohnt Deine Mühen mit besseren Rankings und einer höheren Reichweite.
Wichtig hierfür ist, dass Du Dein Business Profil vollständig ausfüllst, bebilderst und Bewertungen vorweisen kannst - möglichst gute natürlich. Nutze diese Bewertungen auch zur Interaktion mit Deinen Kunden und Interessenten. Das ist nicht nur gut für die Kundenbindung, sondern auch für Dein Ranking.
Um bei Google Maps und in der lokalen Suche richtig durchzustarten, solltest Du jedoch noch zusätzliche local SEO-Maßnahmen in Angriff nehmen. Dazu gehören beispielsweise Einträge in Online-Branchenverzeichnisse und die Optimierung Deiner Website-Inhalte für die lokale Suche.
Wenn Du all diese Profi-Tipps beachtest, sollte Dein Unternehmen schon bald die lokalen Suchergebnisse rocken!
Carsten Jutzi war schon SEO-Experte, da war das Internet noch für uns alle Neuland. Als Algorithmus-Flüsterer weiß er genau, was Google & Co wollen, legt die strategischen Koordinaten für die Reise in die Top-Rankings fest und schickt jedes Online-Business zu den Sternen.